Términos y Condiciones

Al registrarte y usar RevisaTusMultas, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Descripción del servicio

RevisaTusMultas es una plataforma que permite a los usuarios registrar sus vehículos y consultar el estado de sus multas vehiculares en el estado de Jalisco de forma automatizada. El sistema no realiza ningún trámite oficial ni tiene validez jurídica.

2. Cuentas de usuario

• Debes ser mayor de edad para registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada.
• Una persona puede tener una sola cuenta.

3. Planes y pagos

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. El servicio continuará hasta el final del periodo facturado.
• Si un pago falla, tu cuenta pasará a "modo revisión" limitado a 1 vehículo hasta que regularices el pago.

4. Uso aceptable

No puedes:

• Usar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Automatizar el acceso mediante bots o scripts no autorizados.
• Registrar vehículos que no te pertenezcan sin autorización.

5. Limitación de responsabilidad

RevisaTusMultas proporciona la herramienta de consulta "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua o precisión de los datos obtenidos del portal gubernamental. No nos hacemos responsables por:

• Errores u omisiones en los datos mostrados.
• Daños derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.
• Cambios en el sitio web del gobierno de Jalisco que afecten la funcionalidad.
• Multas, recargos o sanciones que el usuario pudiera tener.

6. Cancelación y eliminación definitiva de cuenta

El usuario tiene la facultad de cancelar su suscripción o eliminar su cuenta de manera definitiva en cualquier momento a través de la plataforma.

6.1. Eliminación definitiva de la cuenta

• Procedimiento: La eliminación de cuenta es un trámite autónomo disponible en el panel de control del usuario (Dashboard > Zona de Peligro).
• Pérdida inmediata de acceso y renuncia al periodo restante: Al confirmar la eliminación de la cuenta, el usuario acepta de forma expresa que perderá el acceso a la plataforma, a sus vehículos y a la consulta de multas de forma inmediata e irreversible, independientemente de los días que falten para que concluya su periodo de suscripción mensual pagado en Stripe. La plataforma no emite reembolsos totales ni proporcionales por el tiempo no disfrutado.
• Cese de cobros en Stripe: Al ejecutarse la baja, el sistema cancela de forma sincrónica la suscripción activa en Stripe, garantizando que no se realizarán cobros subsecuentes.
• Eliminación de vehículos: Todos los registros vehiculares del usuario son removidos definitivamente de nuestras bases de datos en el momento de la confirmación.
• Retención limitada para soporte y auditoría (2 años): Con motivo de aclaraciones sobre pagos en Stripe, atención al cliente y auditoría contable, se conservará un registro mínimo e inmutable (correo electrónico, identificador de la suscripción en Stripe cancelada, cantidad numérica de vehículos eliminados y código de ticket de atención) durante un plazo de dos (2) años, tras el cual se eliminará de forma automática.
• Política de re-registro: Si un usuario cuya cuenta fue eliminada decide registrarse nuevamente con el mismo correo electrónico, se creará una cuenta completamente nueva sujeta al Plan Gratuito (1 vehículo máximo), sin acceso ni continuidad sobre planes o cobros anteriores.

7. Propiedad intelectual

El código, diseño y marca de RevisaTusMultas son propiedad de sus creadores. Los datos de los vehículos que registras te pertenecen a ti.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Jalisco, México.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:
contacto@mikelcantero.dev